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Política de Privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026 · Responsable: Juan Daniel Guerrero Bonilla

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

  • Nombre: Juan Daniel Guerrero Bonilla
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  • Correo electrónico: kynfiltros@gmail.com
  • Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia

2. Datos que recopilamos

Únicamente recopilamos la información que el usuario proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto de este sitio:

  • Nombre completo
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  • Ciudad de residencia (opcional)
  • Mensaje o consulta

No recopilamos datos de pago, contraseñas, documentos de identidad ni información financiera de ningún tipo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • Atender solicitudes de información, cotizaciones y asesoría sobre productos del catálogo.
  • Dar respuesta al usuario a través del correo electrónico proporcionado.
  • Mejorar la experiencia de navegación del sitio web mediante cookies técnicas propias.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el consentimiento expreso del titular, otorgado mediante la aceptación de la casilla correspondiente en el formulario de contacto, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

5. Almacenamiento y seguridad

La información enviada a través del formulario se transmite directamente al correo electrónico del responsable mediante el protocolo mailto del dispositivo del usuario. No almacenamos datos personales en servidores propios ni bases de datos. No utilizamos plataformas de gestión de datos de terceros para el tratamiento de esta información.

Las cookies empleadas son estrictamente técnicas y se almacenan en el navegador del usuario de forma local.

6. Compartición de datos

Arkvida no vende, alquila, cede ni comparte los datos personales de los usuarios con terceros, salvo obligación legal expresa.

7. Derechos del titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a: kynfiltros@gmail.com

8. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, escríbenos para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. La fecha de última actualización se indica en la parte superior de este documento. El uso continuado del sitio web después de cambios publicados implica la aceptación de los mismos.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, escríbenos a: kynfiltros@gmail.com

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